Le mode de fonctionnement de la saison 2023/2024 des 14 clubs de la National League comprend 52 tours. Chaque équipe joue quatre fois l'une contre l'autre pendant la saison régulière.
Après la qualification, les équipes classées de 1 à 6 accèdent directement aux playoffs. Les équipes classées de 7 à 10 se disputent les deux dernières places en playoff. Pour les équipes classées 11 et 12, le classement signifie la fin de la saison, les équipes classées 13 et 14 disputent la finale des play-out dans une série best of 7. Le perdant de la finale des play-out devra affronter le champion de la Swiss League lors d'une éventuelle qualification pour la ligue.
Les séries de 1/4 de finale, de 1/2 finale et de finale se déroulent toutes dans une série best of 7.